Dịch vụ marketing online bất động sản là giải pháp giúp chủ đầu tư, sàn phân phối và đội ngũ môi giới xây dựng chiến lược, triển khai nội dung, quảng cáo, website và hệ thống chăm sóc khách hàng trên cùng một quy trình. Mục tiêu không chỉ là tạo ra nhiều thông tin liên hệ mà còn thu hút đúng nhóm khách hàng, kiểm soát chi phí và nâng cao khả năng chuyển đổi. Với AMA DIGITAS, mỗi chiến dịch được xây dựng dựa trên loại hình sản phẩm, giai đoạn mở bán, chân dung người mua và dữ liệu bán hàng thực tế của doanh nghiệp.
Dịch vụ marketing online bất động sản là gì?
Dịch vụ marketing online bất động sản là dịch vụ giúp doanh nghiệp bất động sản tiếp cận khách hàng tiềm năng, tạo lead và hỗ trợ tăng doanh số thông qua các kênh digital. Dịch vụ thường bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing, SEO website, sản xuất nội dung, quảng cáo Google và mạng xã hội, thiết kế landing page, quản lý dữ liệu khách hàng, CRM và đo lường hiệu quả chiến dịch.
Dịch vụ marketing bất động sản phù hợp với những ai?
Dịch vụ marketing online bất động sản phù hợp với doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống truyền thông, tạo nguồn khách hàng và kiểm soát hiệu quả marketing. Tùy vào mô hình kinh doanh, phạm vi triển khai sẽ được điều chỉnh theo sản phẩm, ngân sách và khả năng bán hàng.
Marketing cho bất động sản dành cho chủ đầu tư
Marketing cho bất động sản dành cho chủ đầu tư cần đồng thời giải quyết bài toán thương hiệu và bán hàng. Mỗi dự án phải có định vị riêng nhưng vẫn cần thống nhất với hình ảnh tổng thể của doanh nghiệp.
Chủ đầu tư thường cần triển khai marketing từ giai đoạn chuẩn bị ra mắt dự án, thay vì chờ đến thời điểm mở bán mới bắt đầu quảng cáo. Nội dung ban đầu có thể tập trung vào câu chuyện phát triển khu vực, nhu cầu thị trường, ý tưởng thiết kế và giá trị mà dự án mang lại. Khi dự án chính thức mở bán, hệ thống truyền thông sẽ chuyển dần sang sản phẩm, chính sách, tiến độ và hoạt động tư vấn. Cách triển khai này giúp doanh nghiệp xây dựng sẵn một nhóm khách hàng quan tâm trước khi bước vào giai đoạn cần tạo doanh số.
Marketing trong bất động sản dành cho sàn phân phối
Marketing trong bất động sản dành cho sàn phân phối thường tập trung vào khả năng tạo lead và phân bổ dữ liệu cho đội ngũ sales. Hệ thống phải giúp người quản lý theo dõi rõ khách hàng đến từ dự án, chiến dịch và nhân viên nào.
Sàn phân phối thường có nhiều dự án chạy đồng thời nên rất dễ xảy ra tình trạng nội dung bị trùng lặp hoặc ngân sách bị phân tán. Việc xây dựng chiến lược riêng cho từng dự án giúp thông điệp đi đúng nhóm khách hàng và hạn chế cạnh tranh nội bộ. Lead sau khi thu về cần được chuyển nhanh đến nhân viên phù hợp, kèm theo đầy đủ nguồn, nội dung quảng cáo và nhu cầu ban đầu. Kết quả tư vấn cũng cần được cập nhật để bộ phận marketing biết chiến dịch nào đang tạo ra khách hàng có khả năng chuyển đổi.
Marketing bất động sản dành cho đội ngũ môi giới
Chạy marketing bất động sản dành cho đội ngũ môi giới nên ưu tiên mô hình tinh gọn, tập trung vào thương hiệu cá nhân, nội dung chuyên môn và một số kênh tạo lead chủ lực. Môi giới không nhất thiết phải triển khai tất cả nền tảng cùng lúc.
Thay vì chỉ đăng lại hình ảnh phối cảnh và thông tin bán hàng do dự án cung cấp, môi giới nên xây dựng nội dung dựa trên trải nghiệm tư vấn thực tế. Những chủ đề như phân tích vị trí, so sánh dự án, bóc tách dòng tiền và giải đáp pháp lý thường tạo được niềm tin tốt hơn. Khi khách hàng nhận thấy người tư vấn hiểu sản phẩm và thị trường, khả năng để lại thông tin hoặc chủ động liên hệ sẽ cao hơn. Hoạt động quảng cáo khi đó đóng vai trò khuếch đại nội dung đã có khả năng thuyết phục.
Dịch vụ marketing bất động sản dành cho doanh nghiệp mới
Doanh nghiệp mới có thể sử dụng dịch vụ marketing để xây dựng nền tảng ban đầu và tránh triển khai thiếu định hướng. Phạm vi phù hợp thường bắt đầu từ định vị, hệ thống nhận diện, website, nội dung và một số kênh tiếp cận chính.
Ở giai đoạn đầu, doanh nghiệp không nên đầu tư dàn trải vào quá nhiều nền tảng. Nguồn lực nên được ưu tiên cho việc làm rõ khách hàng mục tiêu, dịch vụ cốt lõi và lý do khách hàng nên lựa chọn doanh nghiệp. Website, hồ sơ năng lực và các nội dung nền tảng cần được hoàn thiện trước khi tăng ngân sách quảng cáo. Cách triển khai từng bước giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí và thu thập dữ liệu để mở rộng trong giai đoạn tiếp theo.
Dịch vụ marketing online bất động sản trọn gói gồm những đầu việc gì?
Dịch vụ marketing online bất động sản trọn gói bao gồm toàn bộ hoạt động từ nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược, sản xuất nội dung, quảng cáo, SEO đến quản lý và nuôi dưỡng lead. Các dịch vụ marketing bất động sản cần được kết nối trong cùng một hệ thống để hỗ trợ trực tiếp cho mục tiêu nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng cơ hội bán hàng.
Audit hệ thống marketing trong lĩnh vực bất động sản
Audit là bước kiểm tra toàn bộ hoạt động marketing hiện tại trước khi đề xuất chiến lược mới. Việc này giúp doanh nghiệp nhận diện đúng điểm mạnh, điểm yếu và những nguyên nhân đang làm chi phí marketing tăng cao.
AMA DIGITAS sẽ rà soát các tài nguyên mà doanh nghiệp đang sở hữu như website, fanpage, tài khoản quảng cáo, nội dung, dữ liệu khách hàng và hệ thống đo lường. Hiệu quả của từng kênh được phân tích dựa trên traffic, số lượng lead, chất lượng lead và phản hồi từ đội ngũ sales. Những vấn đề như landing page chuyển đổi thấp, quảng cáo sai đối tượng hoặc thiếu quy trình chăm sóc sẽ được chỉ rõ. Kết quả audit là cơ sở để xác định hạng mục nào cần ưu tiên triển khai trước.
Các đầu việc chính gồm:
• Kiểm tra website và landing page
• Kiểm tra fanpage và các kênh mạng xã hội
• Kiểm tra tài khoản Google Ads, Meta Ads và TikTok Ads
• Phân tích nội dung và thông điệp đang sử dụng
• Đánh giá hệ thống tracking và CRM
• Phân tích dữ liệu lead và kết quả chăm sóc
• Xác định điểm nghẽn trong hành trình khách hàng
Nghiên cứu thị trường và đối thủ bất động sản
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ cạnh tranh, hành vi khách hàng và cách các dự án cùng phân khúc đang truyền thông. Đây là nền tảng để xây dựng chiến lược có điểm khác biệt thay vì lặp lại nội dung của đối thủ.
Đội ngũ triển khai sẽ phân tích loại hình sản phẩm, khu vực, mức giá, tiện ích, pháp lý và chính sách bán hàng của các dự án cạnh tranh. Nội dung, từ khóa, quảng cáo và kênh truyền thông của đối thủ cũng được rà soát để tìm ra khoảng trống thị trường. AMA DIGITAS từ đó xác định những chủ đề khách hàng quan tâm nhưng chưa được các đơn vị khác giải đáp đầy đủ. Kết quả nghiên cứu được sử dụng để xây dựng định vị, thông điệp và kế hoạch nội dung riêng cho dự án.
Xây dựng chiến lược marketing bất động sản
Chiến lược marketing xác định dự án cần tiếp cận ai, truyền tải thông điệp gì, sử dụng kênh nào và đo lường hiệu quả bằng chỉ số nào. Một chiến lược rõ ràng giúp doanh nghiệp tránh đầu tư dàn trải và kiểm soát ngân sách tốt hơn.
AMA DIGITAS xây dựng chiến lược dựa trên mục tiêu kinh doanh, giai đoạn mở bán, đặc điểm sản phẩm và năng lực của đội ngũ sales. Mỗi nhóm khách hàng được phân tích theo nhu cầu, khả năng tài chính, mục đích mua và rào cản ra quyết định. Các kênh marketing được lựa chọn theo vai trò cụ thể trong hành trình khách hàng. Chiến lược cũng làm rõ mục tiêu nhận diện, mục tiêu lead và mục tiêu chuyển đổi theo từng giai đoạn.
Hạng mục bàn giao có thể bao gồm:
• Chân dung khách hàng mục tiêu
• Định vị dự án hoặc thương hiệu
• Thông điệp truyền thông chủ đạo
• Hành trình ra quyết định của khách hàng
• Phễu marketing và bán hàng
• Kế hoạch kênh truyền thông
• Kế hoạch ngân sách
• Bộ KPI theo từng giai đoạn
Xây dựng thương hiệu bất động sản trên nền tảng số
Xây dựng thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo được hình ảnh nhất quán và tăng độ tin cậy trước khi khách hàng để lại thông tin. Đây là hạng mục quan trọng với chủ đầu tư, sàn phân phối và doanh nghiệp bất động sản mới.
Xây dựng định vị, câu chuyện thương hiệu, bộ thông điệp và nguyên tắc sử dụng hình ảnh trên các nền tảng số. Nội dung thương hiệu phải thể hiện rõ doanh nghiệp là ai, đang phục vụ nhóm khách hàng nào và có điểm khác biệt gì. Hình ảnh trên website, fanpage, quảng cáo và tài liệu bán hàng cần thống nhất với nhau. Sự nhất quán giúp khách hàng dễ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu trong suốt quá trình tìm hiểu.
Các dịch vụ marketing online bất động sản có thể triển khai gồm:
• Xây dựng định vị thương hiệu
• Phát triển câu chuyện thương hiệu
• Xây dựng bộ thông điệp
• Thiết kế bộ nhận diện truyền thông số
• Thiết kế template social media
• Chuẩn hóa hồ sơ năng lực
• Xây dựng tài liệu giới thiệu dự án
Lập kế hoạch content marketing bất động sản
Kế hoạch content marketing giúp doanh nghiệp xác định nội dung nào cần sản xuất, đăng ở đâu và phục vụ giai đoạn nào trong hành trình mua. Nội dung cần hỗ trợ khách hàng từ lúc tìm hiểu thị trường đến khi sẵn sàng gặp nhân viên tư vấn.
AMA DIGITAS xây dựng hệ thống dịch vụ marketing online bất động sản về content pillar, chủ đề, định dạng và lịch đăng theo từng tháng. Nội dung không chỉ tập trung bán hàng mà còn giải đáp các vấn đề về vị trí, pháp lý, tài chính, công năng và tiềm năng khai thác. Mỗi nhóm khách hàng cần có thông điệp và cách tiếp cận riêng. Hiệu quả nội dung được theo dõi để xác định chủ đề nào đang tạo lượt quan tâm và lead phù hợp.
Sản xuất nội dung social media bất động sản
Social media giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện, tiếp cận khách hàng mới và xây dựng tệp người quan tâm. Nội dung cần được điều chỉnh phù hợp với hành vi người dùng trên từng nền tảng.
AMA DIGITAS có thể triển khai nội dung cho Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và Zalo. Hình ảnh và video được sản xuất theo bộ nhận diện thống nhất. Lịch đăng cũng được phân bổ hợp lý để tránh việc trang chỉ xuất hiện các nội dung bán hàng liên tục.
Sản xuất hình ảnh và video marketing bất động sản
Hình ảnh và video giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm, vị trí, tiện ích và trải nghiệm thực tế. Đối với bất động sản, chất lượng nội dung trực quan ảnh hưởng lớn đến khả năng tạo niềm tin.
Tùy theo tình trạng dự án, kịch bản cần tập trung vào thông tin có giá trị thay vì chỉ trình chiếu các cảnh đẹp. Những chủ đề như phân tích khu vực, bóc tách chi phí và giải thích pháp lý thường phù hợp với video ngắn. Video có hiệu quả tốt trên kênh tự nhiên có thể tiếp tục được sử dụng cho quảng cáo.
Quản trị fanpage và các kênh mạng xã hội
Quản trị mạng xã hội giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động truyền thông đều đặn và bảo đảm khách hàng được phản hồi kịp thời. Dịch vụ không chỉ bao gồm đăng bài mà còn theo dõi hiệu quả và xử lý các tương tác phát sinh.
AMA DIGITAS xây dựng lịch đăng, kiểm tra nội dung, cập nhật thông tin và theo dõi phản hồi của người dùng. Những câu hỏi liên quan đến giá, chính sách và pháp lý cần được chuyển đúng người phụ trách. Các bình luận tiêu cực hoặc thông tin sai lệch cũng cần có quy trình xử lý phù hợp. Báo cáo định kỳ giúp doanh nghiệp biết nội dung nào đang tạo tương tác và khách hàng tiềm năng.
Thiết kế website bất động sản
Website là nền tảng trung tâm giúp doanh nghiệp giới thiệu thương hiệu, dự án và lưu trữ nội dung dài hạn. Website cần được thiết kế để vừa hỗ trợ SEO, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đăng ký tư vấn.
Cấu trúc website phải giúp người dùng dễ dàng tìm thấy dự án, loại hình sản phẩm, mức giá và thông tin pháp lý. Các nút gọi điện, nhắn tin và gửi biểu mẫu cần được đặt tại vị trí dễ thao tác. Website cũng cần có tốc độ tải tốt, hiển thị ổn định trên thiết bị di động và hệ thống quản trị thuận tiện. Toàn bộ hành vi chuyển đổi phải được cài đặt theo dõi.
Thiết kế landing page bất động sản
Landing page được sử dụng để tiếp nhận traffic từ quảng cáo và chuyển đổi người truy cập thành lead. Mỗi landing page nên tập trung vào một dự án, sản phẩm hoặc nhóm nhu cầu cụ thể.
Thông tin quan trọng như vị trí, mặt bằng, khoảng giá, pháp lý và chính sách phải được trình bày rõ ràng. Biểu mẫu nên ngắn gọn nhưng vẫn đủ dữ liệu để sàng lọc nhu cầu ban đầu. AMA DIGITAS cũng có thể thử nghiệm nhiều phiên bản tiêu đề, nội dung và nút kêu gọi hành động để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
SEO website bất động sản
SEO giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng đang chủ động tìm kiếm thông tin trên Google. Đây là kênh tăng trưởng dài hạn, giúp website giảm sự phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí.
Website đồng thời được tối ưu kỹ thuật, liên kết nội bộ, trải nghiệm người dùng và độ tin cậy của thương hiệu. Hiệu quả SEO được theo dõi qua thứ hạng từ khóa, traffic tự nhiên và số lượng chuyển đổi.
Đầu việc dịch vụ marketing online bất động sản đối với SEO có thể bao gồm:
• Audit technical SEO
• Nghiên cứu từ khóa
• Phân tích đối thủ trên SERP
• Xây dựng cấu trúc website
• Lập kế hoạch nội dung SEO
• Viết và tối ưu bài viết
• Tối ưu onpage
• Xây dựng liên kết nội bộ
• Tối ưu entity thương hiệu
• Tối ưu SEO địa phương
• Theo dõi thứ hạng và traffic
Tối ưu nội dung cho AIO và GEO
Tối ưu AIO và GEO giúp nội dung có cấu trúc rõ ràng hơn để công cụ tìm kiếm và các hệ thống trí tuệ nhân tạo dễ hiểu, trích xuất và tổng hợp. Hạng mục này cần được triển khai song song với SEO nền tảng.
Bài viết cần thể hiện rõ tác giả, kinh nghiệm, nguồn dữ liệu và ngày cập nhật để củng cố EEAT. Nội dung vẫn phải ưu tiên giá trị cho người đọc thay vì viết máy móc chỉ để xuất hiện trên các công cụ AI.
Chạy Google Ads bất động sản
Google Ads giúp tiếp cận khách hàng đang chủ động tìm kiếm dự án, khu vực, loại hình sản phẩm hoặc mức giá. Đây thường là nhóm có nhu cầu rõ hơn so với người chỉ nhìn thấy quảng cáo thụ động.
Các từ khóa không liên quan được loại trừ thường xuyên nhằm hạn chế lãng phí ngân sách. Hiệu quả được đánh giá dựa trên lead hợp lệ, lead đạt chuẩn và cuộc hẹn thay vì chỉ dựa vào số lượt nhấp.
Các hình thức dịch vụ marketing online bất động sản có thể triển khai gồm:
• Google Search Ads
• Google Display Ads
• YouTube Ads
• Quảng cáo remarketing
• Quảng cáo theo khu vực
• Quảng cáo cuộc gọi
• Quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng
Chạy Facebook Ads và Instagram Ads bất động sản
Facebook Ads và Instagram Ads giúp doanh nghiệp chủ động tiếp cận khách hàng mới, tạo nhu cầu và bám đuổi những người đã quan tâm. Hiệu quả phụ thuộc nhiều vào thông điệp, hình ảnh, video và khả năng sàng lọc lead.
AMA DIGITAS thử nghiệm nhiều góc truyền thông như vị trí, tài chính, công năng, phong cách sống và tiềm năng đầu tư. Mỗi mẫu quảng cáo được theo dõi riêng để xác định nhóm nội dung tạo ra khách hàng phù hợp. Dữ liệu từ đội ngũ sales được sử dụng để loại bỏ những nguồn lead có chất lượng thấp. Ngân sách sau đó được ưu tiên cho nhóm quảng cáo tạo ra nhiều cơ hội tư vấn hơn.
Chạy TikTok Ads bất động sản
TikTok Ads phù hợp với những dự án có nội dung video ngắn trực quan và đối tượng khách hàng hoạt động tích cực trên nền tảng này. Quảng cáo có thể hỗ trợ cả nhận diện thương hiệu lẫn thu thập thông tin.
Nội dung TikTok cần có phần mở đầu đủ thu hút và trình bày vấn đề theo cách dễ hiểu. Các video phân tích vị trí, tài chính hoặc trải nghiệm thực tế thường có khả năng giữ người xem tốt hơn video quảng cáo thuần túy. AMA DIGITAS sẽ thử nghiệm nhiều video, nhóm khách hàng và hình thức chuyển đổi. Kết quả cần được đối chiếu với chất lượng lead thực tế trước khi mở rộng ngân sách.
Chạy Zalo Ads bất động sản
Zalo Ads có thể hỗ trợ tiếp cận khách hàng theo khu vực, độ tuổi và nhu cầu quan tâm. Kênh này phù hợp để bổ sung độ phủ hoặc tiếp cận lại nhóm khách hàng đã biết đến dự án.
Doanh nghiệp có thể sử dụng Zalo để quảng bá bài viết, thu thập thông tin hoặc đưa khách hàng về trang đích. Nội dung cần ngắn gọn, thông tin rõ và phù hợp với hành vi người dùng trên nền tảng. Zalo Official Account cũng có thể được sử dụng để cập nhật chính sách, tiến độ và nội dung chăm sóc. Hiệu quả của kênh cần được đo lường cùng với Google, Meta và các nguồn lead khác.
Remarketing và quảng cáo đa kênh bất động sản
Remarketing giúp doanh nghiệp tiếp cận lại những người đã truy cập website, xem video, tương tác với fanpage hoặc để lại thông tin nhưng chưa chuyển đổi. Đây là hoạt động cần thiết vì quyết định mua bất động sản thường không diễn ra ngay trong lần tiếp xúc đầu tiên.
AMA DIGITAS có thể chia tệp remarketing theo hành vi và mức độ quan tâm. Người mới truy cập website cần nội dung khác với người đã xem bảng giá hoặc đăng ký tư vấn. Thông điệp được thay đổi theo từng giai đoạn để tránh lặp lại một quảng cáo trong thời gian dài. Cách triển khai đa kênh giúp thương hiệu duy trì sự hiện diện trong suốt quá trình cân nhắc của khách hàng.
CRM và quản lý lead bất động sản
CRM giúp lưu trữ thông tin, phân bổ lead và theo dõi lịch sử chăm sóc của từng khách hàng. Đây là nền tảng kết nối trực tiếp giữa hoạt động marketing và bán hàng.
Thông tin từ website, Facebook, Google và các nguồn khác có thể được tự động chuyển về cùng một hệ thống. Lead được phân loại theo nhu cầu, khả năng tài chính, mục đích mua và trạng thái tư vấn. Người quản lý có thể theo dõi tốc độ phản hồi, tỷ lệ liên hệ thành công và hiệu quả của từng nhân viên. Dữ liệu CRM cũng giúp marketing biết nguồn khách hàng nào đang tạo ra giá trị thực tế.
Marketing automation và nuôi dưỡng khách hàng bất động sản
Marketing automation giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng theo kịch bản thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào thao tác thủ công. Hệ thống đặc biệt hữu ích với nhóm lead chưa sẵn sàng mua ngay.
Khách hàng có thể được gửi nội dung dựa trên dự án quan tâm, khả năng tài chính và thời điểm dự kiến mua. Các thông tin như tiến độ, chính sách mới, tài liệu dự án hoặc lịch sự kiện được gửi đúng nhóm người nhận. Sales cũng được nhắc lịch liên hệ lại với những khách hàng tiềm năng. Việc tự động hóa cần được kiểm soát để tránh gửi quá nhiều thông điệp hoặc làm khách hàng cảm thấy bị làm phiền.
Thiết lập tracking và dashboard báo cáo
Tracking giúp doanh nghiệp biết chính xác khách hàng đến từ nguồn nào và đã thực hiện hành động gì. Dashboard giúp tổng hợp dữ liệu từ nhiều nền tảng vào một báo cáo dễ theo dõi.
AMA DIGITAS có thể thiết lập Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel và các sự kiện chuyển đổi. Những hành động như gửi biểu mẫu, gọi điện, nhắn Zalo và đặt lịch cần được ghi nhận. Dữ liệu quảng cáo được kết nối với trạng thái lead từ CRM hoặc đội ngũ sales. Báo cáo từ đó thể hiện rõ chi phí tạo lead, lead đạt chuẩn và cuộc hẹn theo từng nguồn.
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho bất động sản marketing
Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều lead hơn từ lượng traffic hiện có. Hạng mục này tập trung vào trải nghiệm landing page, biểu mẫu và hành trình đăng ký.
AMA DIGITAS phân tích hành vi người dùng để xác định vị trí họ thường rời khỏi trang. Tiêu đề, nội dung, hình ảnh, nút kêu gọi hành động và số lượng trường trong biểu mẫu có thể được thử nghiệm. Việc tối ưu phải cân bằng giữa số lượng và chất lượng lead. Một biểu mẫu quá ngắn có thể tạo nhiều data nhưng thiếu thông tin để sales sàng lọc.
Xây dựng quy trình phối hợp marketing và sales
Marketing và sales cần sử dụng cùng một tiêu chuẩn để đánh giá lead. Nếu thiếu quy trình phối hợp, agency khó xác định chiến dịch nào thực sự hỗ trợ hoạt động bán hàng.
AMA DIGITAS cùng doanh nghiệp xây dựng tiêu chí lead hợp lệ, lead đạt chuẩn và lead được sales chấp nhận. Thời gian phản hồi, số lần liên hệ và các trạng thái chăm sóc cũng cần được quy định rõ. Sales phải cập nhật lý do lead chưa phù hợp để đội marketing có dữ liệu tối ưu. Quy trình này tạo thành vòng lặp liên tục giữa thu hút, tư vấn và cải thiện chất lượng khách hàng.
PR báo chí và truyền thông thương hiệu bất động sản
PR báo chí giúp doanh nghiệp tăng độ tin cậy, hỗ trợ nhận diện thương hiệu và bổ sung nguồn thông tin bên ngoài website. Nội dung PR cần có mục tiêu rõ ràng thay vì chỉ đăng bài để lấy số lượng.
AMA DIGITAS có thể xây dựng tuyến nội dung liên quan đến thương hiệu, dự án, thị trường, chuyên gia và hoạt động doanh nghiệp. Đầu báo được lựa chọn dựa trên đối tượng độc giả và mục tiêu truyền thông. Nội dung cần được kiểm tra kỹ về số liệu, pháp lý và các tuyên bố đầu tư. Bài PR cũng có thể được sử dụng để hỗ trợ sales, quảng cáo và hoạt động xây dựng EEAT.
KOL, KOC và seeding cộng đồng bất động sản
KOL, KOC và cộng đồng trực tuyến giúp dự án tiếp cận khách hàng thông qua góc nhìn của bên thứ ba. Hình thức này cần được kiểm soát chặt chẽ để bảo đảm thông tin chính xác và phù hợp với hình ảnh thương hiệu.
Đơn vị được lựa chọn cần có tệp người theo dõi phù hợp với khu vực, mức thu nhập và loại hình sản phẩm. Nội dung nên thiên về trải nghiệm, phân tích hoặc chia sẻ kiến thức thay vì chỉ đọc thông tin quảng cáo. Seeding cần tự nhiên, đúng bối cảnh và không tạo nhận xét giả gây hiểu nhầm. Kết quả được đánh giá qua lượng thảo luận, traffic, lead và mức độ hỗ trợ cho chiến dịch tổng thể.
Bảng giá dịch vụ marketing online bất động sản trọn gói
Chi phí dịch vụ marketing online bất động sản thường từ 5.000.000 triệu VND/tháng tùy quy mô dự án và phạm vi triển khai.
| Gói dịch vụ | Chi phí tham khảo | Phù hợp cho |
| Gói marketing nền tảng | Từ 7.000.000 VNĐ/tháng | Môi giới cá nhân, đội nhóm nhỏ hoặc doanh nghiệp bất động sản mới bắt đầu xây dựng thương hiệu online |
| Gói marketing tạo lead | Từ 15.000.000VNĐ/tháng | Sàn môi giới và doanh nghiệp cần duy trì nội dung, chạy quảng cáo và tạo nguồn khách hàng tiềm năng |
| Gói marketing đa kênh | Từ 20.000.000 VNĐ/tháng | Doanh nghiệp cần triển khai đồng thời Facebook, Google, TikTok, website và hệ thống chăm sóc lead |
| Chiến lược marketing bất động sản | Từ 10.000.000 VNĐ/tháng | Doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, chân dung khách hàng, định vị, thông điệp, phễu và KPI |
| Quản trị Fanpage bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Doanh nghiệp cần duy trì nội dung, thiết kế hình ảnh và cập nhật thông tin dự án thường xuyên |
| Xây dựng kênh TikTok bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Môi giới, sàn phân phối và chủ đầu tư muốn tiếp cận khách hàng bằng video ngắn |
| Facebook Ads và Instagram Ads | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Dự án cần tăng độ phủ, thu thập lead và remarketing nhóm khách hàng đã quan tâm |
| Google Ads bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Dự án cần tiếp cận khách hàng đang chủ động tìm kiếm sản phẩm, khu vực hoặc mức giá |
| TikTok Ads bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Dự án có nguồn video tốt và muốn mở rộng tệp khách hàng trên TikTok |
| Quảng cáo bất động sản đa kênh | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Doanh nghiệp muốn kết hợp Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads và remarketing trong cùng một phễu |
| SEO bất động sản cơ bản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Website mới cần xây nền tảng SEO và phát triển nhóm từ khóa dự án, sản phẩm hoặc khu vực |
| SEO bất động sản tổng thể | Từ 10.000.000VNĐ/tháng | Chủ đầu tư và sàn lớn cần phát triển hàng trăm từ khóa, traffic tự nhiên và hệ thống nội dung dài hạn |
| Sản xuất video bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Doanh nghiệp cần từ 8 đến 12 video ngắn phục vụ TikTok, Facebook Reels và quảng cáo |
| Thiết kế landing page bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ | Dự án cần trang đích riêng để chạy quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và thu thập lead |
| Thiết kế website bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ | Chủ đầu tư hoặc sàn cần nền tảng giới thiệu thương hiệu, dự án, sản phẩm và nội dung SEO |
| Thiết lập CRM và quản lý lead | Từ 5.000.000 VNĐ | Doanh nghiệp cần tập trung dữ liệu, phân bổ lead, quản lý trạng thái và theo dõi hiệu quả sales |
| PR báo chí bất động sản | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Chủ đầu tư và dự án cần tăng nhận diện, độ tin cậy và hỗ trợ truyền thông mở bán |
| KOL, KOC và seeding cộng đồng | Từ 5.000.000 VNĐ/tháng | Dự án cần tiếp cận khách hàng thông qua chuyên gia, người sáng tạo nội dung và cộng đồng đầu tư |
Lưu ý: Bảng giá trên chưa bao gồm ngân sách quảng cáo, thuế giá trị gia tăng, chi phí KOL, phí đăng báo, diễn viên, di chuyển, thuê bối cảnh, phần mềm CRM và các yêu cầu sản xuất chuyên sâu. AMA DIGITAS sẽ đề xuất báo giá chính thức sau khi xác định mục tiêu và phạm vi triển khai của từng dự án.
Quy trình triển khai dịch vụ marketing bất động sản trọn gói tại AMA DIGITAS
Quy trình triển khai dịch vụ marketing online bất động sản trọn gói cần bắt đầu từ mục tiêu kinh doanh và dữ liệu thực tế của dự án. Mỗi giai đoạn phải có đầu việc, người phụ trách, kết quả bàn giao và tiêu chí đánh giá rõ ràng.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin và xác định mục tiêu
AMA DIGITAS tiếp nhận thông tin về sản phẩm, giai đoạn dự án, mục tiêu kinh doanh, ngân sách và khả năng tiếp nhận lead. Hai bên cần thống nhất rõ vấn đề ưu tiên là xây dựng thương hiệu, tạo lead, mở bán dự án hay xây dựng hệ thống marketing dài hạn.
Thông tin cần thu thập gồm:
• Hồ sơ doanh nghiệp và dự án
• Loại hình bất động sản
• Khu vực và mức giá
• Pháp lý được phép truyền thông
• Chính sách bán hàng
• Mục tiêu doanh số hoặc số lượng lead
• Ngân sách dự kiến
• Quy mô đội ngũ sales
• Tài nguyên hình ảnh và video hiện có
Bước 2: Audit hệ thống marketing hiện tại
AMA DIGITAS kiểm tra website, mạng xã hội, quảng cáo, nội dung, tracking, CRM và dữ liệu chiến dịch cũ. Mục tiêu là xác định tài nguyên có thể tiếp tục sử dụng và những điểm cần khắc phục trước khi triển khai chiến dịch mới.
Kết quả audit phải chỉ ra được:
• Kênh nào đang tạo traffic và lead
• Nội dung nào đang hoạt động tốt
• Nguồn lead nào có chất lượng thấp
• Landing page đang mất khách hàng ở đâu
• Hệ thống tracking còn thiếu dữ liệu gì
• Quy trình sales đang có điểm nghẽn nào
Bước 3: Nghiên cứu thị trường, đối thủ và khách hàng
Đội ngũ triển khai phân tích các dự án cùng phân khúc, thông điệp thị trường, nhu cầu khách hàng và mức độ cạnh tranh trên từng nền tảng. Dữ liệu nghiên cứu giúp AMA DIGITAS tìm ra hướng tiếp cận khác biệt và lựa chọn đúng nhóm khách hàng ưu tiên.
Khách hàng được phân chia theo:
• Mục đích mua để ở hoặc đầu tư
• Khu vực đang sinh sống
• Khả năng tài chính
• Loại hình sản phẩm quan tâm
• Rào cản khi ra quyết định
• Thời điểm dự kiến mua
• Mức độ sẵn sàng nhận tư vấn
Bước 4: Xây dựng chiến lược và phễu marketing
AMA DIGITAS xây dựng định vị, thông điệp, hành trình khách hàng, kế hoạch nội dung và vai trò của từng kênh. Mỗi giai đoạn trong phễu phải có nội dung và hành động chuyển đổi phù hợp.
Phễu có thể gồm:
• Tiếp cận khách hàng mới
• Tạo sự quan tâm
• Cung cấp thông tin chuyên sâu
• Thu thập thông tin liên hệ
• Sàng lọc nhu cầu
• Chuyển lead cho sales
• Remarketing và nuôi dưỡng
• Đặt lịch tư vấn hoặc tham quan
Bước 5: Lập kế hoạch triển khai và KPI
Kế hoạch được chia theo tuần hoặc theo tháng, kèm số lượng nội dung, ngân sách, lịch quảng cáo và đầu việc của từng bên. KPI phải phản ánh cả hiệu quả truyền thông, chất lượng lead và kết quả bán hàng.
Các chỉ số có thể gồm:
• Lượt tiếp cận đúng đối tượng
• Traffic website
• Tỷ lệ chuyển đổi landing page
• Số lượng lead
• Chi phí trên mỗi lead
….
Bước 6: Chuẩn hóa nền tảng và công cụ
Trước khi quảng cáo, AMA DIGITAS hoàn thiện website, landing page, fanpage, tài khoản quảng cáo, CRM và hệ thống tracking. Toàn bộ luồng chuyển đổi cần được kiểm tra để bảo đảm lead không bị thất thoát.
Các đầu việc kỹ thuật gồm:
• Thiết lập tài khoản quảng cáo
• Hoàn thiện landing page
• Cài đặt biểu mẫu
• Cài đặt Google Analytics 4
• Cài đặt Google Tag Manager
• Cài đặt Meta Pixel
• Kết nối CRM
• Kiểm tra thông báo cho sales
• Kiểm tra quyền sở hữu tài khoản
Bước 7: Sản xuất nội dung và tài nguyên quảng cáo
Nội dung được sản xuất theo chiến lược đã thống nhất, bao gồm bài viết, hình ảnh, video, landing page và các mẫu quảng cáo. Thông tin liên quan đến giá, pháp lý và chính sách phải được doanh nghiệp xác nhận trước khi xuất bản.
Bước 8: Khởi chạy và thử nghiệm chiến dịch
Chiến dịch được khởi chạy với ngân sách thử nghiệm để kiểm tra tệp khách hàng, thông điệp, nền tảng và tỷ lệ chuyển đổi. Doanh nghiệp không nên đưa toàn bộ ngân sách vào một mẫu quảng cáo hoặc một nhóm khách hàng ngay từ đầu.
Bước 9: Tiếp nhận, phân loại và đối soát lead
Lead sau khi phát sinh được chuyển đến đúng nhân viên và ghi nhận trên CRM hoặc hệ thống quản lý. Sales cần phản hồi trạng thái khách hàng để marketing đánh giá chính xác hiệu quả từng chiến dịch.
Bước 10: Tối ưu chất lượng lead và ngân sách
AMA DIGITAS sử dụng dữ liệu từ nền tảng quảng cáo, landing page và sales để điều chỉnh chiến dịch. Những nhóm quảng cáo có CPL thấp nhưng chất lượng lead kém sẽ không được ưu tiên chỉ vì tạo ra nhiều biểu mẫu.
Bước 11: Báo cáo và họp đánh giá định kỳ
Báo cáo cần thể hiện rõ ngân sách, kết quả, chất lượng lead, vấn đề đang gặp và phương án tiếp theo. AMA DIGITAS có thể báo cáo theo tuần và tổng hợp chuyên sâu theo tháng.
Nội dung báo cáo gồm:
• Ngân sách đã sử dụng
• Hiệu quả từng kênh
• Nội dung hoạt động tốt
• Chi phí trên từng loại lead
• Tỷ lệ lead đạt chuẩn
• Kết quả chăm sóc của sales
• Các thử nghiệm đã thực hiện
• Kế hoạch tối ưu tiếp theo
Bước 12: Mở rộng chiến dịch và bàn giao hệ thống
Khi đã xác định được nhóm khách hàng, nội dung và kênh hiệu quả, chiến dịch có thể được mở rộng ngân sách hoặc bổ sung nền tảng mới. Việc mở rộng phải đi cùng khả năng tiếp nhận của đội ngũ sales.
Cuối mỗi giai đoạn, doanh nghiệp cần được bàn giao:
• Kế hoạch marketing
• Dữ liệu chiến dịch
• Tài khoản và quyền quản trị
• Bộ nội dung đã sản xuất
• Cấu trúc quảng cáo
• Dashboard và báo cáo
• Quy trình quản lý lead
• Tài liệu hướng dẫn vận hành
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ marketing online bất động sản
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến khi doanh nghiệp tìm hiểu dịch vụ marketing online bất động sản. Mỗi câu trả lời tập trung vào vấn đề thực tế trước khi triển khai.
Agency có cam kết số lượng lead bất động sản không?
Agency có thể cam kết KPI lead dự kiến, nhưng không nên cam kết tuyệt đối số lượng hoặc doanh số khi chưa audit dự án và chạy thử nghiệm.
Nên chạy Google Ads hay Facebook Ads cho bất động sản?
Nên chạy Google Ads khi muốn tiếp cận khách hàng đang chủ động tìm kiếm và chạy Facebook Ads khi cần tạo nhu cầu, mở rộng độ phủ và remarketing
Dự án chưa có nhiều hình ảnh có chạy marketing được không?
Có, dự án chưa có nhiều hình ảnh vẫn có thể chạy marketing bằng nội dung về vị trí, quy hoạch, pháp lý, mặt bằng, nhu cầu thị trường và phương án tài chính
Doanh nghiệp nhỏ có nên thuê dịch vụ marketing online bất động sản trọn gói?
Có, doanh nghiệp nhỏ nên thuê dịch vụ marketing online bất động sản trọn gói theo phạm vi tinh gọn và phù hợp với ngân sách.
Doanh nghiệp cần cung cấp gì cho agency marketing bất động sản?
Doanh nghiệp cần cung cấp hồ sơ sản phẩm, thông tin pháp lý được phép truyền thông, bảng giá, chính sách bán hàng, hình ảnh, tài liệu dự án và dữ liệu chiến dịch cũ.
Dịch vụ marketing online bất động sản hiệu quả không chỉ dừng ở việc chạy quảng cáo hay tạo ra nhiều lượt đăng ký. Doanh nghiệp cần một hệ thống đồng bộ từ nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược, sản xuất nội dung, SEO, quảng cáo đa kênh đến quản lý và nuôi dưỡng lead. Khi dữ liệu marketing được kết nối với phản hồi của đội ngũ sales, doanh nghiệp có thể kiểm soát chi phí tốt hơn, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội tạo cuộc hẹn, booking hoặc giao dịch.
Đừng tiếp tục chi ngân sách cho những chiến dịch chỉ tạo nhiều data nhưng không hỗ trợ bán hàng. Liên hệ AMA DIGITAS ngay hôm nay để được audit hệ thống marketing hiện tại, xác định điểm nghẽn trong phễu và nhận đề xuất kế hoạch dịch vụ marketing online bất động sản phù hợp với mục tiêu tạo lead của doanh nghiệp.
